Постаматы - это автоматизированные терминалы для выдачи интернет-заказов, которые работают круглосуточно. Рассмотрим процесс получения посылки через такую систему.

Содержание

1. Выбор постамата при оформлении заказа

Как указать постамат:

  1. При оформлении заказа выберите способ доставки "Постамат"
  2. На карте отметьте удобный для вас терминал
  3. Подтвердите выбор адреса получения

Критерии выбора постамата:

  • Близость к дому или работе
  • Режим работы (круглосуточно или по графику)
  • Размеры ячеек (для крупногабаритных заказов)

2. Ожидание уведомления о доставке

Тип уведомленияСодержание
SMSКод получения и адрес постамата
EmailПодробная информация о заказе
Push-уведомлениеВ мобильном приложении магазина

3. Процедура получения заказа

Пошаговая инструкция:

  1. Подойдите к выбранному постамату
  2. Нажмите на сенсорном экране "Получить заказ"
  3. Введите код из SMS или отсканируйте QR-код
  4. Дождитесь открытия соответствующей ячейки
  5. Заберите посылку и закройте дверцу

4. Особенности разных систем постаматов

СистемаОтличительные черты
PickPointСамая крупная сеть, интеграция с большинством магазинов
BoxberryВозможность примерки перед получением
СДЭК ПостаматПоддержка тяжелых и габаритных отправлений

5. Сроки хранения заказа

  • Стандартный срок - 3-7 календарных дней
  • Возможность продления через личный кабинет
  • Автоматический возврат при неполучении

6. Возможные проблемы и решения

Типичные ситуации:

  • Не пришел код - проверьте спам или запросите повторную отправку
  • Ячейка не открывается - позвоните в поддержку сети постаматов
  • Неверный заказ - оформите возврат через интерфейс терминала

7. Преимущества получения через постамат

  1. Круглосуточный доступ к терминалу
  2. Отсутствие очередей
  3. Возможность выбрать удобное время
  4. Защита от потери посылки
  5. Часто бесплатная доставка

8. Возврат товара через постамат

Процедура возврата:

  • Оформите возврат в личном кабинете магазина
  • Получите код для открытия ячейки
  • Поместите товар в постамат
  • Подтвердите отправку

Использование постаматов делает процесс получения интернет-заказов максимально удобным и быстрым, экономя ваше время.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как получить реквизиты счета через Сбербанк и прочее