Затопление квартиры - стрессовая ситуация, требующая быстрых и правильных действий. Следующая инструкция поможет вам защитить свои права и минимизировать ущерб.

Содержание

Затопление квартиры - стрессовая ситуация, требующая быстрых и правильных действий. Следующая инструкция поможет вам защитить свои права и минимизировать ущерб.

Первые действия при обнаружении потопа

  1. Остановите протечку - немедленно поднимитесь к соседям и попросите перекрыть воду
  2. Отключите электричество - выключите автоматы в щитке во избежание замыкания
  3. Защитите имущество - уберите ценные вещи, накройте мебель и технику непромокаемыми материалами
  4. Соберите воду - используйте тряпки, ведра и швабры для сбора воды

Документирование ущерба

  • Сфотографируйте повреждения - сделайте снимки всех пострадавших мест и вещей
  • Снимите видео - зафиксируйте общий вид помещения и следы протечки
  • Составьте опись поврежденного имущества - с указанием примерной стоимости
  • Запишите контакты свидетелей - если кто-то видел момент потопа

Официальное оформление

ДействиеСроки
Вызов аварийной службыНемедленно
Составление акта о заливеВ течение 12 часов
Подача заявления в УК3 рабочих дня
Проведение экспертизы5-10 дней

Как правильно составить акт о заливе

  • Укажите дату и время составления
  • Опишите характер повреждений
  • Отметьте предполагаемую причину
  • Включите данные всех участников (соседей, представителей УК)
  • Приложите фотодоказательства
  • Добейтесь подписей всех присутствующих

Дальнейшие действия

После оформления всех документов можно требовать возмещения ущерба. Если соседи отказываются добровольно компенсировать убытки, обратитесь с исковым заявлением в суд. Сохраняйте все чеки на ремонтные работы и замену испорченного имущества.

Другие статьи

Что не является доходами и прочее