Процедура переноса мобильного номера между операторами стала стандартной услугой в России. Рассмотрим пошагово, как правильно перевести номер с МТС на Ростелеком.
Содержание
Основные требования для переноса
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней
- Отсутствие задолженности по счету у МТС
- Номер не должен быть заблокирован
Пошаговая инструкция по переносу
1. Подготовительный этап
- Проверьте паспортные данные в договоре с МТС
- Убедитесь, что номер не корпоративный
- Отключите все платные подписки и услуги
- Сохраните важные контакты и сообщения
2. Оформление заявки
| Где оформить | Как оформить |
| Салон Ростелеком | С паспортом и старой SIM-картой МТС |
| Онлайн | Через личный кабинет на сайте Ростелеком |
3. Получение новой SIM-карты
- Приобретите SIM-карту Ростелеком с временным номером
- Выберите подходящий тарифный план
- Сохраните документы о покупке
4. Процесс переноса
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения от МТС
- Сообщите код оператору Ростелеком
- Ожидайте завершения процедуры (до 8 дней)
- Получите уведомление о готовности
Что делать после переноса
- Вставьте новую SIM-карту Ростелеком
- Проверьте входящие/исходящие звонки
- Настройте мобильный интернет (APN: internet.rt.ru)
- Активируйте дополнительные услуги при необходимости
Частые вопросы
| Сколько стоит перенос? | Услуга бесплатная |
| Сохранится ли баланс? | Баланс с МТС не переносится |
| Как долго длится перенос? | От 2 до 8 рабочих дней |
Возможные проблемы
- Если перенос затягивается - обратитесь в поддержку
- При проблемах с соединением - перезагрузите устройство
- Если не приходит SMS - проверьте баланс у МТС
Контакты поддержки
Для консультаций:
- МТС: 0890 (с мобильного)
- Ростелеком: 8-800-100-0-800
