Изменение привязанного телефонного номера в ВТБ необходимо для обеспечения безопасности и корректной работы банковских сервисов. Рассмотрим все доступные способы смены номера и необходимые действия.

Содержание

1. Способы изменения номера телефона

  • Через отделение ВТБ
  • В мобильном приложении (для некоторых случаев)
  • Через банкомат ВТБ
  • По телефону горячей линии

2. Смена номера в отделении банка

Необходимые документы:

  • Паспорт гражданина РФ
  • Банковская карта или договор (при наличии)
  • Новый номер телефона

Процедура замены:

  1. Посетите любое отделение ВТБ
  2. Обратитесь к сотруднику банка
  3. Заполните заявление на смену номера
  4. Получите подтверждение изменения

3. Изменение номера через мобильное приложение

Доступно только при сохранении доступа к старому номеру:

  1. Откройте приложение ВТБ
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Контактные данные"
  4. Нажмите "Изменить номер телефона"
  5. Введите новый номер и подтвердите через SMS

4. Смена номера через банкомат

ШагДействие
1Вставьте карту в банкомат и введите PIN
2Выберите "Личный кабинет" → "Настройки"
3Нажмите "Изменить номер телефона"
4Введите новый номер и подтвердите операцию

5. Особенности процедуры

  • При смене номера отвязываются все предыдущие устройства
  • Требуется повторная привязка мобильного приложения
  • SMS-уведомления начнут приходить на новый номер
  • Рекомендуется проверить работу сервисов после изменения

6. Временные ограничения

СитуацияОграничение
Первая смена номераТолько в отделении
Частая смена номеровВозможна блокировка онлайн-смены
Утерянный номерТолько через отделение с паспортом

7. Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит сменить номер телефона?

Услуга бесплатна для всех клиентов ВТБ.

Как быстро изменения вступят в силу?

Номер меняется моментально, но перепривязка сервисов может занять до 2 часов.

Можно ли привязать два номера?

Нет, к одному аккаунту привязывается только один номер телефона.

Что делать, если старый номер уже не доступен?

Необходимо лично посетить отделение банка с паспортом для идентификации.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как сделать детализацию звонков Билайн с телефона и прочее