Изменение привязанного к карте номера телефона в Альфа-Банке требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности операций.
Содержание
Способы отвязки номера телефона
| Метод | Необходимые данные | Срок выполнения |
| Через мобильное приложение | Доступ к приложению | Мгновенно |
| В интернет-банке | Логин и пароль | Мгновенно |
| В банкомате | Карта и PIN-код | Мгновенно |
| В отделении банка | Паспорт и карта | 5-10 минут |
Отвязка номера через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Мобайл
- Авторизуйтесь с помощью PIN или биометрии
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Найдите пункт "Привязанные телефоны"
- Выберите номер для отвязки
- Подтвердите действие кодом из SMS
Важные ограничения
- Нельзя отвязать последний привязанный номер
- Для полного удаления номера потребуется привязка нового
- Некоторые функции могут временно стать недоступными
Изменение номера в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Посетите любое отделение Альфа-Банка
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменения
- Проверьте работу новых привязок
Необходимые документы
| Основной документ | Паспорт РФ |
| Дополнительно | Банковская карта |
| Для юридических лиц | Доверенность и печать организации |
Что происходит после отвязки номера
- SMS-уведомления перестают приходить на старый номер
- Требуется повторная привязка для интернет-банка
- Мобильное приложение может запросить повторную авторизацию
- Платежные операции требуют дополнительного подтверждения
Рекомендации по безопасности
При утере номера телефона сначала заблокируйте SIM-карту у оператора связи, затем как можно быстрее измените привязку в банке. Не сообщайте коды из SMS третьим лицам и регулярно проверяйте активные сессии в настройках безопасности.
