Закрытие кредитной карты Сбербанка требует соблюдения определенной процедуры, особенно при отсутствии задолженности. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения действия карточного продукта.
Содержание
Подготовка к закрытию кредитной карты
Проверка состояния счета
- Убедитесь в нулевом балансе (основной долг и проценты)
- Проверьте наличие бонусов или кэшбэка
- Уточните дату формирования отчета по карте
- Погасите возможные комиссии (если имеются)
Способы проверки задолженности
| Метод | Инструкция |
| Сбербанк Онлайн | Раздел "Кредиты" → Выбрать карту → "Информация по кредиту" |
| Мобильное приложение | Карта → Детали → Остаток задолженности |
| Банкомат | Вставить карту → "Задолженность по кредиту" |
Процедура закрытия карты
1. Через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь уведомления о закрытии
2. В отделении банка
| Шаг 1 | Посетите любое отделение Сбербанка с паспортом |
| Шаг 2 | Обратитесь к сотруднику с заявлением о закрытии |
| Шаг 3 | Подпишите заявление о расторжении договора |
| Шаг 4 | Получите справку об отсутствии задолженности |
Важные нюансы закрытия
Действия после закрытия
- Уничтожьте карту (разрежьте через чип и магнитную полосу)
- Сохраните справку о закрытии на 3 года
- Проверьте кредитную историю через 30-45 дней
- Убедитесь в отсутствии начисленных комиссий
Сроки полного закрытия
| Этап | Время |
| Блокировка карты | Мгновенно |
| Закрытие счета | До 45 рабочих дней |
| Обновление данных в БКИ | До 60 дней |
Возможные сложности
- Автоматическое продление карты перед закрытием
- Неучтенные бонусные баллы
- Технические остатки (до 1 рубля)
- Ошибочные начисления процентов
Проверка статуса закрытия
- Через 10 дней запросите выписку по счету
- Проверьте отсутствие карты в мобильном приложении
- Запросите справку об отсутствии задолженности
- Уточните информацию в контактном центре (900)
