Приложение Пятерочка использует коды для подтверждения действий и входа в аккаунт. Рассмотрим процесс обновления и восстановления кода доступа.
Содержание
Способы обновления кода в приложении
- Автоматическое обновление при входе
- Запрос нового кода через SMS
- Смена кода в настройках профиля
- Восстановление доступа через поддержку
Пошаговая инструкция обновления кода
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Пятерочка |
| 2 | Нажмите "Войти" или "Забыли код?" |
| 3 | Введите номер телефона, привязанный к аккаунту |
| 4 | Получите новый код по SMS |
| 5 | Введите полученный код в приложение |
Изменение постоянного кода доступа
- Войдите в приложение с текущим кодом
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Изменить код доступа"
- Введите текущий код для подтверждения
- Задайте новый цифровой код
- Подтвердите изменения
Требования к коду
- Длина от 4 до 6 цифр
- Не используйте простые комбинации (1234, 0000)
- Рекомендуется менять код каждые 3-6 месяцев
- Не сообщайте код третьим лицам
Если код не приходит
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь в наличии сети у телефона
- Проверьте папку "Спам" в сообщениях
- Подождите 2-3 минуты перед повторным запросом
- Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-555-55-05
Безопасность при использовании кода
- Не вводите код на сторонних сайтах
- Приложение никогда не запрашивает код по телефону
- В случае утери телефона заблокируйте доступ в поддержке
- Используйте биометрическую аутентификацию при возможности
Для дополнительной защиты аккаунта рекомендуется подключить двухфакторную аутентификацию в настройках приложения.
