Изменение данных карты Ozon может потребоваться при смене персональной информации или при необходимости обновления платежных реквизитов. Рассмотрим допустимые изменения и процедуру их внесения.
Содержание
Какие данные карты можно изменить
| Данные | Возможность изменения |
| ФИО владельца | Только через перевыпуск карты |
| Номер телефона | В настройках профиля |
| PIN-код | Через банкомат или приложение |
Изменение номера телефона
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon или Ozon Bank
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
Особенности
- Требуется доступ к старому номеру для подтверждения
- При утере номера - обращение в поддержку с документами
- Изменения вступают в силу через 1-2 часа
Смена PIN-кода
В банкомате
- Вставьте карту Ozon в банкомат
- Введите текущий PIN-код
- Выберите "Сменить PIN-код"
- Введите новый код дважды
- Подтвердите изменение
В приложении Ozon Bank
- Откройте раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Перейдите в "Настройки карты"
- Нажмите "Сменить PIN-код"
- Подтвердите личность и задайте новый код
Изменение ФИО владельца
Процедура перевыпуска
- Обратитесь в поддержку Ozon Bank
- Предоставьте документы, подтверждающие смену ФИО
- Заполните заявление на перевыпуск карты
- Дождитесь изготовления новой карты
- Активируйте карту по получении
Необходимые документы
| Ситуация | Документы |
| Смена фамилии | Свидетельство о браке/разводе |
| Измениение имени | Свидетельство о перемене имени |
Обновление платежных реквизитов
При смене карты
- Удалите старую карту в настройках платежей
- Добавьте новую карту с актуальными данными
- Для подписок обновите способ оплаты
Что нельзя изменить
- Номер карты (только перевыпуск)
- Срок действия (только перевыпуск)
- Привязанный аккаунт (необходимо оформлять новую карту)
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Используйте только официальные каналы для изменений
- Проверяйте уведомления после внесения изменений
