Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях требует от покупателей предоставления паспортных данных. Это вызывает закономерные вопросы о необходимости такой информации. Рассмотрим подробно причины и условия запроса паспортных данных.
Содержание
Основные причины запроса паспорта
- Требования законодательства РФ - соблюдение закона о противодействии отмыванию денег
- Оформление финансовых услуг - при подключении рассрочки или кредита
- Подтверждение личности - для получения дорогостоящих товаров
- Предотвращение мошенничества - защита от недобросовестных покупателей
Конкретные ситуации запроса паспортных данных
| Ситуация | Какие данные нужны | Цель запроса |
| Оформление кредита/рассрочки | Полные паспортные данные + ИНН | Проверка кредитоспособности |
| Заказ от 100 000 рублей | Серия и номер паспорта | Идентификация покупателя |
| Получение в пункте выдачи | ФИО и дата рождения | Подтверждение личности |
Меры безопасности при обработке данных
- Данные передаются по защищенным каналам связи
- Информация хранится в зашифрованном виде
- Доступ сотрудников строго ограничен
- Регулярные проверки системы защиты данных
- Соответствие требованиям 152-ФЗ о персональных данных
Альтернативы при нежелании предоставлять паспорт
- Оплата заказов без использования кредитных продуктов
- Разделение крупных заказов на несколько меньших
- Выбор пунктов самовывоза без проверки документов
- Использование электронных способов идентификации
Правовые основания для запроса
Действия Ozon полностью соответствуют Федеральному закону №115-ФЗ "О противодействии легализации доходов" и Постановлению Правительства РФ №1137, которые обязывают компании идентифицировать клиентов при определенных операциях.
