Отслеживание посылки с AliExpress позволяет контролировать процесс доставки и ориентировочные сроки получения заказа. Рассмотрим основные способы проверки статуса отправления.
Содержание
1. Где найти трек-номер
- В личном кабинете на сайте AliExpress
- В электронном письме с подтверждением отправки
- В мобильном приложении AliExpress
- В разделе "Мои заказы"
2. Способы отслеживания посылки
| Метод | Как использовать |
| Через сайт AliExpress | Ввести трек-номер в разделе "Отслеживание заказов" |
| Через приложение | Открыть детали заказа и выбрать "Отслеживание" |
| На сайте почтовой службы | Проверить на сайте перевозчика (например, Почта России) |
| Через агрегаторы | Использовать сервисы типа 17track или GdePosylka |
3. Расшифровка статусов посылки
- Ожидает отправки: продавец еще не передал посылку
- Передано перевозчику: отправлено в международный транзит
- Прибыло в страну назначения: находится на таможне
- В сортировочном центре: готовится к доставке
- Доставлено: можно забирать в отделении
4. Что делать если трек не работает
| Проблема | Решение |
| Трек не отслеживается | Подождать 3-5 дней после отправки |
| Статус не обновляется | Проверить на сайте национального почтового оператора |
| Неверный номер | Связаться с продавцом через "Мои сообщения" |
5. Особенности разных видов доставки
- AliExpress Standard Shipping: отслеживание на всем пути
- Экономичная доставка: трекинг только до границы
- Курьерские службы: детальное отслеживание
- Сборные грузы: общий трек для нескольких заказов
Для своевременного получения посылки рекомендуется регулярно проверять статус отправления и контактировать с продавцом при длительном отсутствии обновлений. В случае проблем можно открыть спор в течение срока защиты покупателя.
