Сервис 5Post позволяет получать посылки в магазинах сети Пятерочка. Рассмотрим сроки и условия хранения заказов в пунктах выдачи.
Содержание
1. Стандартные сроки хранения
| Обычные посылки | 7 календарных дней |
| Крупногабаритные грузы | 5 календарных дней |
| Скоропортящиеся товары | До 3 дней |
2. Отсчет времени хранения
- Срок хранения начинает считаться с момента поступления посылки в магазин
- Дату поступления можно узнать в SMS-уведомлении
- В личном кабинете 5Post отображается оставшееся время хранения
3. Что происходит по истечении срока
- На 1 день после окончания срока посылка еще доступна для получения
- Через 8 дней невостребованная посылка отправляется обратно отправителю
- Возврат сопровождается уведомлением получателю
4. Продление срока хранения
| Способ продления | Условия |
| Через приложение 5Post | До 3 дополнительных дней |
| По телефону горячей линии | Только при наличии уважительной причины |
5. Особенности получения
- Для получения необходимо предъявить номер заказа и паспорт
- Посылки выдаются в часы работы магазина
- Крупные посылки могут храниться в отдельном помещении
Рекомендации
Чтобы избежать проблем с получением:
- Регулярно проверяйте статус посылки в приложении
- Настройте уведомления о поступлении заказа
- Забирайте посылку в первые 3-4 дня после поступления
Соблюдая эти правила, вы сможете своевременно получать свои заказы через сервис 5Post в магазинах Пятерочка.
