Wildberries предлагает различные клубные программы и подписки, от которых пользователь может отказаться в любой момент. Рассмотрим процедуру отмены подписки на разные сервисы маркетплейса.
Содержание
Виды подписок Wildberries
| WB Plus | Платная подписка с дополнительными преимуществами |
| Клуб Wildberries | Бесплатная программа лояльности |
| Email-рассылки | Рекламные и информационные письма |
Отмена подписки WB Plus
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Моя подписка WB Plus"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
На сайте:
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "WB Plus"
- Найдите пункт "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
Отказ от участия в Клубе Wildberries
| Шаг 1 | Откройте личный кабинет на сайте |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Клуб Wildberries" |
| Шаг 3 | Найдите настройки участия |
| Шаг 4 | Выберите "Отказаться от участия" |
Отписка от email-рассылок
- Откройте полученное письмо от Wildberries
- Прокрутите вниз до конца письма
- Найдите ссылку "Отписаться от рассылки"
- Перейдите по ссылке и подтвердите отмену подписки
Важная информация
- Отмена WB Plus прекращает действие с конца текущего периода
- После отписки от клуба бонусные баллы сохраняются 6 месяцев
- Отмена email-рассылок не влияет на транзакционные письма
- Подписку можно возобновить в любой момент
Если кнопка отписки недоступна:
- Обратитесь в службу поддержки через чат в приложении
- Напишите на почту support@wildberries.ru
- Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту
Отказаться от клубных программ Wildberries можно в несколько кликов через приложение или сайт. После отмены подписки вы перестанете получать связанные с ней преимущества, но сможете повторно подключиться в любое время.
